Pandido Casino FAQ: korte svar på det, du faktisk spørger om

Her samler vi svarene på de spørgsmål, du sandsynligvis har, før du opretter dig: er Pandido sikker, hvad betyder omsætningskrav, og hvad koster en udbetaling? Svarene er korte, tallene er de samme som på bonus- og betalingssiden, og vilkårene står i almindeligt sprog uden store løfter. Vælg en gruppe nedenfor, eller læs dem i rækkefølge.

Pandido-maskotten: tegnet panda med tropehjelm sidder på en mosbevokset sten og læser en tom pergamentrulle

De tre vigtigste spørgsmål

Er Pandido Casino sikkert?

Pandido Casino er licenseret, men licensen er offshore. Siden drives af Dreamline Ventures SRL med licens fra Tobique Gaming Commission, nr. 0000071. Det er ikke en dansk licens fra Spillemyndigheden, så den danske spillerbeskyttelse og ROFUS gælder ikke på samme måde. Casinoet blev lanceret i 2025, så brandet er nyt. Læs vilkårene, og sæt dine egne grænser, før du indbetaler.

Om Pandido Casino

Hvor lang tid tager en udbetaling hos Pandido?

Tiden afhænger af din betalingsmetode, din verifikation og dit VIP-niveau, så vi nævner ikke et fast antal timer. Få din konto verificeret i god tid, og brug en metode i dit eget navn. Har du en aktiv bonus, kan en udbetaling annullere bonussen og gevinsterne, så afslut eller afbryd den bevidst først. Se metoder og grænser på betalingssiden.

Betalinger og gebyrer

Hvad betyder omsætningskrav 35x?

Omsætningskrav 35x betyder, at du skal spille indbetaling plus bonus igennem 35 gange, før bonussen kan hæves. Eksempel: indbetaler du 20 € og får 20 € i bonus, er det 40 € × 35 = 1.400 € i samlede indsatser. Free spin-gevinster har 40x. Du har 10 dage, og maks. indsats er 5 €, mens bonussen er aktiv.

Bonusvilkår i detaljer

Generelt

Her finder du de grundlæggende svar om operatør, licens, spiludvalg og support. Alle svar er skrevet ud fra de oplysninger, vi har om Pandido Casino i dag.

Hvem står bag Pandido Casino?

Pandido Casino drives af Dreamline Ventures SRL. Brandet blev lanceret i 2025, så det er forholdsvis nyt, og du kan ikke læne dig op ad mange års historik. Det er en god grund til at læse vilkår og licensoplysninger grundigt, før du indbetaler. Vi har samlet fakta om operatør, licens og maskotten på siden Om os. Læs mere: Om Pandido Casino og operatøren.

Hvilken licens har Pandido?

Pandido har licens fra Tobique Gaming Commission, licensnummer 0000071. Det er en offshore-licens og ikke en dansk licens fra Spillemyndigheden. Det betyder, at du ikke har samme danske spillerbeskyttelse, klageadgang og ROFUS-dækning, som du kender fra danske sider. Licensen sætter grundlæggende regler for fairness og sikkerhed, men er ikke blandt de strengeste tilsynsmyndigheder.

Hvilke spil kan jeg spille?

Du kan spille slots, live casino, crash- og instant-spil og satse på sport på én konto. Slots kommer blandt andre fra Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Yggdrasil, Playson, Novomatic og Games Global. I live casino finder du roulette, blackjack, baccarat og game shows som Mega Roulette og Money Time. Sportsbogen dækker blandt andet fodbold og NHL. Læs mere: spiloversigten.

Mangler der spiludbydere?

Ja, tre kendte udbydere er ikke med: Play'n GO, Nolimit City og Evolution. Er du fan af deres titler, bliver du skuffet, og det er bedre at vide før end efter, du har oprettet en konto. Til gengæld er der bredt udvalg fra andre studier, og live-bordene kommer fra Amusnet, Live88, BetGames og Pragmatic Play Live. Læs mere: udbydere og kategorier.

Findes der en app?

Nej, Pandido har ingen app. Du spiller direkte i browseren på mobil, tablet og computer, så du skal ikke downloade eller installere noget. Det sparer plads på telefonen. Vil du åbne siden hurtigt, kan du gemme den som genvej på hjemmeskærmen i din browser.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte kundeservice via live chat og e-mail, døgnet rundt. Live chat passer til korte spørgsmål, mens e-mail er praktisk, når du vil have svaret på skrift. Skriv dit kontonavn, hvad der skete, og hvornår, så kan support finde sagen hurtigere. Det er også her, du beder om grænser eller selvudelukkelse.

Bonus

Omsætningskrav forklaret kort: det er det beløb, du skal spille for, før bonussen og dens gevinster kan hæves. Tabellen viser de vigtigste tal, og svarene nedenfor uddyber dem.

Oversigt over de vigtigste bonusvilkår hos Pandido Casino
VilkårVærdi
Velkomstbonus 100 % op til 500 € + 200 free spins + 1 Bonus Crab
Min. indbetaling 20 € for velkomstbonussen
Omsætning på indbetaling + bonus 35x
Omsætning på free spin-gevinster 40x
Frist 10 dage
Maks. indsats 5 € pr. spil eller spin
Free spins 20 om dagen i 10 dage, 24 timers frist pr. udlevering
Cashback Op til 15 %, loft 3.000 €, 1x omsætning
Udbetaling med aktiv bonus Kan annullere bonussen og gevinsterne

Hvad får jeg i velkomstbonussen?

Velkomstbonussen er 100 % op til 500 € + 200 free spins + 1 Bonus Crab, og du skal indbetale mindst 20 € for at få den. Maksimum er 500 €, så en indbetaling på 500 € giver op til 500 € i bonus. Bonussen kræver omsætning, og der gælder en frist og en maksimal indsats. De samlede vilkår står i tabellen herover og på bonussiden. Læs mere: velkomstpakken i detaljer.

Hvad er omsætningskravet på free spins?

Gevinster fra free spins har et omsætningskrav på 40x, mens indbetaling plus bonus har 35x. Vinder du 10 € på free spins, skal du altså omsætte 400 €, før gevinsten kan hæves. Begge krav skal klares inden for 10 dage. Cryptobonussen på 200 % op til 3.000 USDT har 40x på indbetaling plus bonus.

Hvordan bliver de 200 free spins udbetalt?

De 200 free spins udleveres som 20 om dagen i 10 dage. Hver udlevering har en frist på 24 timer, hvor du kan gøre krav på dagens spins. Tjek fristerne på bonussiden, så du ikke ved en fejl går glip af en dag. Der er ingen grund til at jage dem: det er en rolig rytme, du kan følge i dit eget tempo. Læs mere: free spins-skemaet.

Hvor meget må jeg satse med en aktiv bonus?

Den maksimale indsats er 5 € pr. spil eller spin, så længe en bonus er aktiv. Går du over grænsen, bryder du bonusvilkårene. Indstil indsatsen, før du starter, og tjek den igen, hvis du skifter spil. På mobil er det let at ramme et indsatsfelt forkert, så kig efter, før du trykker spin.

Hvad sker der, hvis jeg hæver penge med en aktiv bonus?

Anmoder du om udbetaling, mens en bonus er aktiv, kan bonussen og de tilknyttede gevinster blive annulleret. Bonussaldoen og kampagnegevinsterne fjernes. Gennemfør eller annuller derfor bevidst bonussen, før du beder om udbetaling, og læs det viste annulleringsbeløb igennem, før du bekræfter. Læs mere: udbetaling og gebyrer.

Hvordan fungerer cashback?

Cashback giver dig op til 15 % tilbage med et loft på 3.000 € og kun 1x omsætningskrav. Afregningen er ugentlig. Cashback er ikke en refusion af dine tab, men et tilbud med egne vilkår. Spil derfor aldrig for at vinde pengene tilbage, og husk, at du fortsat bruger penge, når du spiller. Læs mere: VIP og løbende fordele.

Kan alle betalingsmetoder bruges til velkomstbonussen?

Nej, nogle betalingsmetoder kan ikke bruges til at aktivere velkomstbonussen. Tjek oversigten over udelukkede metoder, før du indbetaler, så du ikke mister bonussen ved en fejl. Du finder metoderne på betalingssiden, og kundeservice kan bekræfte det, hvis du er i tvivl om netop din løsning. Læs mere: betalingsmetoder og udelukkelser.

Betaling

Kontoen kører i EUR eller crypto, og et par gebyrer er værd at kende på forhånd. Her er de korte svar, mens betalingssiden har metoderne i fuld oversigt.

Hvad er minimums- og maksimumsindbetalingen?

Minimumsindbetalingen er 10 €, og maksimum er 5.000 € pr. indbetaling. Vil du have velkomstbonussen, skal du indbetale mindst 20 €. Udbetalingsgrænserne afhænger af dit VIP-niveau. De konkrete beløb finder du på betalingssiden, eller du kan spørge kundeservice, før du indbetaler. Læs mere: højere grænser i VIP.

Kan jeg spille i danske kroner?

Nej, DKK er ikke en kontovaluta. Du spiller i EUR eller crypto, og din bank eller betalingsudbyder kan tage et vekselgebyr, når kroner bliver til euro. Tjek kurs og gebyr hos din bank, før du indbetaler, så du kan regne et realistisk budget i kroner.

Er der gebyrer på udbetalinger?

Ja, i to tilfælde. Er din indbetaling ikke omsat, kan der komme et gebyr på 10-15 % ved udbetaling. Derudover er der et gebyr på 5 € efter 180 dages inaktivitet. Din bank eller betalingsudbyder kan have egne gebyrer oveni. Læs gebyrerne, før du hæver. Læs mere: gebyrtabellen.

Hvilke kryptovalutaer kan jeg bruge?

Du kan bruge BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE og ADA. Crypto er en del af kontoen på lige fod med EUR, og der findes en særskilt cryptovelkomstbonus på 200 % op til 3.000 USDT med 40x omsætning. Kursen kan svinge, så regn med, at værdien kan ændre sig mellem indbetaling og udbetaling.

Hvad skal jeg holde øje med ved crypto-indbetaling?

Mønten og netværket skal matche den adresse, du får vist i kassen. Sender du fx USDT på et andet netværk, end adressen forventer, kan beløbet gå tabt, og blockchain-transaktioner kan ikke fortrydes. Kopier adressen i stedet for at skrive den, og send gerne en lille testbetaling først. Læs mere: crypto-tips.

Konto og ansvarligt spil

Pandido er et offshore-casino, så du har selv et større ansvar for at holde styr på dit spil. Her er de korte svar om verifikation, grænser, selvudelukkelse og alder.

Skal jeg verificere min konto?

Du bør regne med at skulle verificere din konto, før en udbetaling kan gennemføres. Hold dine oplysninger ens med dit id, brug skarpe billeder af dokumenter, og brug en betalingsmetode i dit eget navn. Vi lover ingen bestemt behandlingstid, men en tidlig verifikation sparer ofte ventetid senere. Læs mere: verifikationstips.

Hvordan sætter jeg grænser for mit spil?

Spørg kundeservice, hvilke grænser de kan sætte på din konto. Pandidos værktøjer er ret basale, så sæt også dit eget budget: et fast beløb om måneden, som du kan undvære. Siden tilbyder desuden tips til at holde kontrollen og et selvvurderingsspørgeskema, som kan hjælpe dig med at se, hvordan du har det med dit spil. Læs mere: ansvarligt spil hos Pandido.

Kan jeg udelukke mig selv?

Ja. Du kan anmode om selvudelukkelse via kundeservice på live chat eller e-mail. Gør det, så snart du mærker, at spillet fylder for meget. Det er en beslutning, du kan tage når som helst, og du behøver ikke vente på, at nogen anbefaler det. Spil kun for beløb, du har råd til at tabe.

Er Pandido omfattet af ROFUS?

Nej. Pandido er et offshore-casino og ikke omfattet af det danske ROFUS-register, som gælder for danske licenserede sider. Er du registreret i ROFUS, skal du ikke oprette en konto her. Registreringen er der for at beskytte dig. Har du brug for en pause, så bed kundeservice om selvudelukkelse.

Hvor gammel skal jeg være?

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og spille. Spil er underholdning, ikke en indtægtskilde. Oplever du tegn på spilproblemer, så tal med en nær ven, din læge eller et dansk støttetilbud til spilproblemer, og kontakt kundeservice, hvis du vil udelukkes.

Tag en pause, når du har brug for det

Sæt et budget, før du indbetaler, og hold dig til det. Tag pauser undervejs, og stop, hvis spillet holder op med at være sjovt. Kundeservice kan hjælpe med grænser og selvudelukkelse, døgnet rundt via live chat og e-mail.

Klar til at prøve? Læs vilkårene først

Pandido Casino giver dig 100 % op til 500 € + 200 free spins + 1 Bonus Crab fra en indbetaling på 20 €. Læs omsætningskravene på bonussiden, kig på spiludvalget, sæt dine grænser, og opret først en konto, når vilkårene giver mening for dig.

Licens og ansvarligt spil

Pandido Casino drives af Dreamline Ventures SRL med Tobique-licens nr. 0000071. Det er en offshore-licens og ikke en dansk licens fra Spillemyndigheden. Du skal være 18+, og du kan til enhver tid bede kundeservice om selvudelukkelse eller hjælp til grænser.